Wij helpen onze klanten hun doelen te bereiken door het toepassen van Design Thinking

Ten eerste helpen we u om een empathisch begrip te krijgen van het probleem dat u probeert op te lossen. Dit houdt in dat u experts en belanghebbenden raadpleegt om meer te weten te komen over de probleemgebieden door middel van observatie, betrokkenheid en empathie met mensen om hun ervaringen en motivaties te begrijpen, zodat u een dieper persoonlijk begrip van de betrokken problemen kunt krijgen.

Nu ben je klaar om ideeën te genereren. U bent gegroeid om uw gebruikers en hun behoeften te begrijpen, en u hebt uw observaties geanalyseerd. Je hebt uiteindelijk een mensgerichte probleemstelling gekregen. Met deze solide achtergrond kunnen u en uw teamleden "outside the box" gaan denken om nieuwe oplossingen te vinden voor de probleemstelling die u hebt gemaakt, en kunt u op zoek gaan naar alternatieve manieren om het probleem te bekijken.

Nu testen we de oplossingen die tijdens de prototyping fase zijn geïdentificeerd rigoureus. Dit is de laatste fase, maar in een iteratief proces worden de resultaten die tijdens de testfase worden gegenereerd vaak gebruikt om een of meer problemen opnieuw te definiëren en het begrip van de gebruikers, de gebruiksvoorwaarden, hoe mensen denken, zich gedragen en voelen, en om zich in te leven.