Expertise

Design Thinking

Een moderne wereld vraagt om moderne manieren van werken, en Design Thinking is de nieuwe en verbeterde creatieve probleemoplossingsmethode. Design Thinking gebruikt zijn mensgerichte essentie in het stimuleren van bedrijven om zich te richten op de gebruikers waarvoor ze creëren.

Download pagina als pdf
Wat je moet weten over Design Thinking
  •  Het stelt u in staat om de hangende behoeften van de gebruikers waarvoor u uw producten en diensten maakt, beter te begrijpen. Dit omvat gebruikers zoals studenten, klanten, klanten, enz.
  •  Het helpt bij het genereren van baanbrekende oplossingen in plaats van alleen maar incrementele oplossingen.
  •  Het verlicht de risico's die gepaard gaan met de introductie van nieuwe ideeën, productaanbod en diensten.
  •  Het stelt u in staat om sneller te leren en te herhalen.

Waarom jij. zou je zorgen moeten maken over Design Thinking

Wat is Design Thinking?

Design Thinking is de nieuwe en verbeterde creatieve probleemoplossingsmethode

Wat maakt Design Thinking opmerkelijk?

De processen helpen ons methodisch alle mensgerichte methoden te extraheren, te leren, te onderwijzen en toe te passen.

Waar moet je beginnen?

Probeer het probleem en de onderliggende oorzaken ervan te begrijpen voordat u oplossingen zoekt.

Hoe helpt Design Thinking mijn team?

Beter inzicht in de behoeften van gebruikers voor uw product of dienst, het creëren van nieuwe innovatieve oplossingen en het verminderen van risico's.
Vraag ons alles over Design Thinking!

Om u te helpen begrijpen hoe de Design Thinking Approach werkt, werpen we een licht op het 5-fasenmodel van Design Thinking dat het Hasso-Plattner Institute of Design op Stanford heeft voorgesteld. Deze 5-fasen zijn geïntroduceerd door de toonaangevende universiteit in het onderwijzen van de principes van Design Thinking en vormen een zekere manier om problemen op te lossen. De 5 fasen van Design Thinking zijn:

  1. Empathize - Doe onderzoek naar de behoeften van uw gebruikers.
  2. Definitie van het probleem - Geef de problemen en behoeften van uw gebruikers aan.
  3. Ideeën - Daag vermoedens uit en formuleer ideeën.
  4. Prototype - Start met het creëren van oplossingen.
  5. Test - Test uw oplossingen.

Inzicht in deze 5 kritische stadia zal iedereen voor onbepaalde tijd in staat stellen om ontwerp-denkmethoden toe te passen bij het oplossen van gecompliceerde problemen die zich om ons heen voordoen in onze bedrijven, landen en de hele planeet.

1. 1. Inleven in

In het beginstadium van de Design Thinking aanpak is het essentieel om het probleem dat je probeert op te lossen met empathie te begrijpen. Dit omvat het raadplegen van professionals om een diepgaand inzicht te krijgen in de aandachtsgebieden. Het observeren, inleven en communiceren met mensen kan u helpen om hun motivaties en ervaringen beter te begrijpen.

Het laat je ook toe je onder te dompelen in een realistische omgeving om je heen en een diepgaand inzicht te krijgen in alle problemen. Empathie speelt een belangrijke rol in een mensgericht ontwerpproces als Design Thinking. Op deze manier kunnen designdenkers meer inzicht krijgen in de behoeften van de gebruiker in plaats van zelf wereldse aannames te maken. Op basis van tijdsbeperkingen wordt in de eerste fase een aanzienlijke hoeveelheid data verzameld. Deze informatie wordt in de volgende stap gebruikt om een gedetailleerd inzicht te krijgen in uw gebruikers, hun behoeften en de onderliggende problemen van een specifiek product.

2. 2. Definieer

De tweede fase gaat over het definiëren van het probleem. In deze stap moet u alle stukjes informatie die u in de voormalige Empathisatiefase hebt verzameld, verzamelen en samenvoegen. Hier onderzoekt u de observaties en combineert u ze op een ordelijke manier om de belangrijkste problemen te definiëren die uw team vanaf nu heeft erkend.

Merk op dat je de kwesties moet bepalen in een mensgerichte stijl. De juiste manier om de definitie van het probleem te citeren zou zijn om het te veralgemenen in plaats van het af te schilderen als een persoonlijke wens of behoefte van de organisatie.

De "Definieer het probleem" fase zal de ontwerpers in uw bedrijf helpen om een aantal geweldige ideeën op te doen bij het vaststellen van functies, functies en andere essentiële elementen. Deze zullen hen helpen bij het oplossen van problemen, of op zijn minst de gebruikers in staat stellen om moeiteloos zelfstandig problemen op te lossen. De Define fase bereidt u voor op de overgang naar de 3e fase, d.w.z. Ideeën. Hier kunt u zich vragen stellen over zaken die u uiteindelijk zullen helpen bij het zoeken naar ideeën voor oplossingen.

3. 3. Ideeën

In de 3e fase van de Design Thinking Methodology is uw team van ontwerpers bereid om ideeën te genereren. Op dit punt bent u bekend met uw gebruikers, begrijpt u hun behoeften, hebt u uw observaties onderzocht en gecombineerd en hebt u een mensgerichte probleemstelling afgeleid.

Met een solide achtergrond als deze kunnen u en uw team innovatief gaan denken in het identificeren van nieuwe oplossingen voor de probleemstelling die u eerder heeft gedefinieerd. Dit is de stap waarin u op zoek gaat naar alternatieve manieren om het genoemde probleem te begrijpen en te observeren.

Er zijn tientallen ideevormende methoden die voor dit proces kunnen worden gebruikt. Sommige van deze ideevormen bieden sessies aan die gebruikt worden om de probleemruimte uit te breiden en het vrije denken te inspireren.

Hoe meer probleemoplossingen en ideeën u aan het begin van deze fase kunt afleiden, hoe groter de kans dat u de probleemstelling oplost. Aan het einde van de Ideeënfase moet u verschillende andere ideatietechnieken kiezen om u te helpen bij het onderzoeken en experimenteren met uw ideeën. Op deze manier kunt u de beste methode vinden om een probleem op te lossen of de deelnemers aan te bieden die nodig zijn om het te omzeilen.

4. 4. Prototype

Uw ontwerpteam zal nu een gespecificeerd aantal goedkope en verkleinde versies van het productaanbod of specifieke kenmerken die het product definiëren, vervaardigen. Dit stelt hen in staat om de probleemoplossingen te onderzoeken die in de derde fase zijn gecreëerd.

U kunt het producttype delen en testen op iedereen, zoals uw eigen team, op andere afdelingen of op een kleine bijeenkomst van mensen buiten uw ontwerpteam. Een prototype is een experimentele sport, dus het primaire doel is om de beste en meest haalbare oplossingen te vinden voor alle geïdentificeerde problemen.

De oplossingen worden toegepast binnen deze prototypes en worden één voor één onderzocht. Deze oplossingen worden ofwel aanvaard, afgekeurd, of verbeterd en opnieuw onderzocht op basis van de algemene ervaring van de gebruikers.

Aan het einde van de prototype-fase heeft uw ontwerpteam een beter beeld van de beperkingen van het product en de bestaande problemen. Het geeft u ook een duidelijk beeld van de gedachten en gevoelens van uw gebruikers over uw prototype en hoe zij zich zullen gedragen en zullen interageren met het uiteindelijke product.

5. 5. Test

In de laatste en laatste fase zullen evaluatoren en ontwerpers het hele product rigoureus testen door de beste oplossingen van de vorige fase te implementeren. Aangezien Design Thinking een repeterend proces is, zullen de resultaten van de testfase vaak gebruikt worden om bijkomende problemen te herdefiniëren en het begrip van de gebruikers, de gebruiksvoorwaarden, hoe mensen zich voelen, gedragen, denken en zich inleven, op de hoogte te brengen.

Hoewel het testen de laatste fase van dit 5-fasen model is, zal het vaak rigoureuze tests ondergaan. Zelfs tijdens deze fase zal het ontwerpteam verfijningen en wijzigingen aanbrengen om de irrelevante probleemoplossingen uit te sluiten en een diepgaand begrip van het product en zijn eindgebruikers af te leiden.

Plan vandaag nog uw gratis Digitale Innovatiesessie

Tijdens uw gratis telefonische consultatie bespreekt een van onze experts de strategie, de innovatiedoelstellingen en legt hij onze methodologie uit.

Nu plannen →